Доставка и оплата

Доставка

Мы работаем со всеми компаниями, которые могут максимально скоро и удобно доставить вам ваш заказ. На ваш выбор, есть несколько популярных способов доставки:

Почтой России

«Очень стало удобно отправлять Почтой России»
Итоговая стоимость доставки Почтой России будет просчитана при обработке заказа специалистом и зависит от города и веса посылки:

• от 1 кг от 250₽
• 1-2 кг от 300₽
• 2-5 кг от 400₽
• 5-10 кг от 500₽
• 10-20 кг от 1000₽

Товар отправляется на условиях предоплаты.
Отследить посылку "Почта России" http://pochta.ru/tracking

Транспортной компанией 

Оплата доставки производится клиентом самостоятельно при получении.

	Деловые линии  https://www.dellin.ru/
	Боксбери  https://boxberry.ru/
	КИТ  https://tk-kit.ru/
	СДЭК  https://www.cdek.ru/
	ПЭК  https://pecom.ru/
	СПСР-Экспресс  https://www.spsr.ru
	DPD  https://www.dpd.ru/
	и любые другие… на ваш выбор!

Курьером или самовывоз в Екатеринбурге

При заказе на сумму свыше 3000р. доставка бесплатно. 

• Доставка курьером в пределах города 300р. 
• По городу доставка товаров осуществляется с 09:00 до 19:00 в будние дни. Предварительно менеджер обязательно свяжется с вами и согласует время и адрес доставки.    
  
• Оптово-розничный магазин, улица Белинского 86. В будние дни с 9:00 до 19:00; в выходные с 10:00 до 19:00  
• Оплата: наличный расчет при получении заказа, безналичный расчет. 

Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
К оплате принимаются карты MasterCard, VISA, МИР 


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». 

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 

Случаи отказа в совершении платежа: 

• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;  
  
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Данные банковской карты введены неверно; 
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, звоните нам.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Покупка за наличный расчет 
Оплата наличными возможна только при получении товара с помощью курьерской доставки или при самовывозе. 

Возврат товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если указанный товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@etomarta.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. 

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@etomarta.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.